Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Taddea (taddeaskin.com) wird von der Richstem Ecom GmbH betrieben. Wir betreiben diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir, unseren Kundinnen und Kunden, ein komfortables Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Der Shop wird mit der Plattform Shopify betrieben, wodurch wir dir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du die Services besuchst, nutzt oder darüber einen Kauf tätigst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Richstem Ecom GmbH
Ring 233, 8230 Hartberg, Österreich
E-Mail: hallo@taddeaskin.com
Geschäftsführer: Michael Reichstamm

Weitere Angaben findest du im Impressum.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Je nachdem, wie du mit den Services interagierst und soweit gesetzlich zulässig, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und, sofern du diese angibst, Telefonnummer
Zahlungsinformationen (Zahlungsdaten wie Kartennummern verarbeiten die Zahlungsdienstleister, wir erhalten nur die Information, ob die Zahlung erfolgreich war)
Kontoinformationen wie Benutzername und Präferenzen, sofern du ein Kundenkonto anlegst
Transaktionshistorie (Käufe, Rücksendungen, Erstattungen)
Kommunikation mit uns (E-Mails, Chat-Nachrichten, Supportanfragen, Feedback)
Geräte- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten
Newsletter-Daten wie E-Mail-Adresse und Einwilligungsstatus, sofern du dich anmeldest

Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von dir bei der Nutzung der Services
Automatisch über Cookies und dein Endgerät, soweit du eingewilligt hast oder die Verarbeitung technisch notwendig ist
Von Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten
Von Partnern und anderen Dritten, etwa Zahlungs- und Versanddienstleistern

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Zur Abwicklung deiner Bestellung und zur Bereitstellung der Services, also Vertragsabschluss, Zahlung, Versand, Rücksendung und Erstattung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zur Kommunikation mit dir und zur Bereitstellung von Kundensupport, auch über den Live-Chat (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa nach Steuer- und Handelsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Zur Betrugsprävention, für die Sicherheit unserer Systeme und zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Shop)
Für Newsletter und Marketing-E-Mails, nur wenn du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Für Analyse und Werbung mit Cookies und ähnlichen Technologien, nur wenn du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können deine personenbezogenen Daten weitergeben an:

Shopify als Anbieter unseres Shopsystems
Zahlungsdienstleister, die im Checkout angezeigt werden, zur Abwicklung deiner Zahlung
Versanddienstleister (DHL für Lieferungen nach Deutschland, Österreichische Post für Lieferungen nach Österreich) zur Zustellung deiner Bestellung; dabei geben wir Name und Lieferadresse weiter. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn dies für die Zustellung erforderlich ist oder du eingewilligt hast
E-Mail-Versanddienstleister für den Versand von Bestell- und Service-E-Mails und, wenn du eingewilligt hast, von Newslettern
Werbe- und Analysepartner, sofern du im Cookie-Banner eingewilligt hast (siehe unten)
Weitere Dienstleister, die uns bei IT, Buchhaltung und Steuerberatung unterstützen
Verbundene Unternehmen oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion
Behörden und Gerichte, sofern gesetzlich erforderlich

Soweit Dienstleister in unserem Auftrag handeln, haben wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beziehung zu Shopify

Wir nutzen Shopify zum Hosting und Betrieb unserer Services. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Für bestimmte Zwecke, etwa Betrugsprävention und Sicherheit, kann Shopify Daten auch in eigener Verantwortung nach seinen eigenen Richtlinien verarbeiten. Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit und die Speicherung deiner Cookie-Auswahl, setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021, § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir nur ein, wenn du über unseren Cookie-Banner eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder deine Einwilligung widerrufen: über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite, in unserer Cookie-Erklärung, mit einer Nachricht an uns oder in den Einstellungen deines Browsers. In der Cookie-Erklärung findest du alle eingesetzten Cookies mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer.

Cookiebot. Den Cookie-Banner betreiben wir mit Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert deine Auswahl im Cookie „CookieConsent“ (12 Monate) und protokolliert sie mit Einwilligungs-ID, Datum, gekürzter IP-Adresse und Browser-Kennung, damit wir die Einwilligung nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Daten werden in der EU verarbeitet. Deine Auswahl geben wir an die Datenschutz-Schnittstelle von Shopify (Customer Privacy API) weiter, damit auch Shopify und die Apps in unserem Shop sie beachten.

Google Tag Manager. Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um den Cookie-Banner und die unten genannten Dienste zu steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies. Er läuft mit dem Google Consent Mode: Die Dienste starten erst nach deiner Einwilligung. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.

Analyse und Marketing

Sofern du eingewilligt hast, setzen wir Analyse- und Marketing-Technologien ein, mit denen wir die Nutzung unseres Shops auswerten und den Erfolg unserer Werbung messen. Dazu können zum Beispiel der Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland) sowie Google Analytics und Google Ads (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) gehören. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Warenkorb-Ereignisse und Käufe verarbeitet und an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden, gegebenenfalls auch in Drittländer wie die USA. Ohne deine Einwilligung werden diese Technologien nicht aktiviert. Soweit wir den Meta Pixel einsetzen, sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe oben).

Statistik. Mit deiner Einwilligung in Statistik messen wir mit einem selbst betriebenen Analysewerkzeug auf einem Server in Deutschland, wie unser Shop genutzt wird: aufgerufene Seiten, Klicks, Scrolltiefe und eine Aufzeichnung von Maus-, Scroll- und Klickbewegungen. Eingaben in Formulare werden dabei nicht aufgezeichnet. Dafür setzen wir ein Cookie mit einer zufälligen Kennung. Aufzeichnungen löschen wir nach 30 Tagen, Klick- und Scrolldaten nach 90 Tagen.

Schriftarten

Die Schriftarten unserer Website sind lokal in unser Shop-Theme eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten werden keine Schriftarten von Servern Dritter wie Google Fonts nachgeladen.

Live-Chat und Kontaktanfragen

Wenn du uns per E-Mail oder über den Live-Chat auf unserer Website kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachrichten, sowie die bei der Nutzung technisch anfallenden Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse und Zeitpunkt), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und schnellen Beantwortung von Anfragen).

Für den Live-Chat nutzen wir die Software Chatwoot in einer selbst betriebenen Installation auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ausschließlich nach unserer Weisung. Wir löschen Chat-Verläufe und E-Mails, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen entgegenstehen.

Bitte teile uns im Chat und per E-Mail nur die Angaben mit, die für deine Anfrage erforderlich sind. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nur, wenn du uns diese von dir aus mitteilst, nur zur Beantwortung deiner Anfrage und auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, soweit du diesen angibst, deinen Namen, um dir E-Mails mit Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigst. Die Anmeldung und Bestätigung protokollieren wir (Zeitpunkt, IP-Adresse), um sie nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für den Versand setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Sofern du eingewilligt hast, messen wir in den Newslettern Öffnungs- und Klickraten.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an hallo@taddeaskin.com. Nach deiner Abmeldung speichern wir deine E-Mail-Adresse bis zu drei Jahre, um die erteilte Einwilligung und den Widerruf nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte prüfe die jeweiligen Datenschutzerklärungen, bevor du personenbezogene Daten weitergibst.

Daten von Kindern

Die Services richten sich an Erwachsene, etwa Eltern und Erziehungsberechtigte. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, zum Beispiel eine verschlüsselte Übertragung (TLS). Dennoch ist kein System vollständig sicher.

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf, in Österreich in der Regel sieben Jahre (§ 132 Bundesabgabenordnung, § 212 UGB). Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, speichern wir bis zum Widerruf deiner Einwilligung. Für Chat und E-Mail-Anfragen gilt die Angabe oben. Danach löschen wir die Daten oder schränken ihre Verarbeitung ein, soweit wir sie noch zur Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen.

Erforderlichkeit der Angaben

Die im Checkout als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um den Vertrag mit dir abzuschließen und zu erfüllen. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht bearbeiten.

Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns nicht statt. Zahlungsdienstleister können bei einzelnen Zahlungsarten eigene Betrugs- und Bonitätsprüfungen durchführen; hierfür gelten deren Datenschutzhinweise.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Du hast, soweit gesetzlich vorgesehen, folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht zur Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter hallo@taddeaskin.com oder per Post an: Richstem Ecom GmbH, Ring 233, 8230 Hartberg, Österreich.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über unsere Datenschutzpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten. Du hast außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde an deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können deine personenbezogenen Daten international übermitteln, etwa an Dienstleister in den USA oder Kanada, und verwenden hierfür geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse (zum Beispiel das EU-US Data Privacy Framework).

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden hier mit einem entsprechend angepassten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.